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SMS

Merry Christmas
Ese fue el primer mensaje SMS, enviado en diciembre de 1992 por un desarrollador de software en el Reino Unido.
SMS (short message service) se diseñó como un "servicio de mensajes cortos" entre teléfonos móviles. Los mensajes debían ser cortos porque las redes de telefonía móvil restringían el ancho de banda en ese momento. Un ingeniero alemán propuso el límite de 160 caracteres, y lo justificó en base a la longitud promedio de los mensajes en postales y telegramas. 1
Un SMS en un teléfono móvil temprano. El mensaje dice "It is gr8 2 c u 2nite. TY 4 dinner."
Un SMS de principios de los años 2000 que usa "textspeak" para abreviar un mensaje más largo en menos caracteres. Fuente de la imagen: Miss Puzzle
El límite de 160 caracteres sigue vigente, pero ahora muchos teléfonos móviles hacen que parezca que ya no hay un límite al separar mensajes largos en múltiples piezas y volver a juntarlas.
SMS también ha aprendido algunos trucos nuevos: los mensajes SMS pueden enviarse a múltiples destinatarios e incluir imágenes. Aún así, en comparación con el correo electrónico, su funcionalidad es bastante limitada.
A pesar de sus limitaciones, SMS es muy popular. A principios de los años 2000, el uso de SMS se disparó en países sin servicio de Internet confiable, ya que SMS viaja por redes celulares.
Ahora que muchos más países tienen Internet inalámbrico de alta velocidad, SMS compite con aplicaciones de mensajería como WhatsApp y WeChat. Aún así, sigue siendo una forma común de mensajería que funciona entre cualesquiera dos teléfonos en cualquier red; ¡no se necesita descargar una aplicación!
Tal como el correo electrónico, los SMS fueron originalmente destinados a una comunicación de uno a uno, pero ahora se utiliza como una forma para que gobiernos y empresas transmitan mensajes a muchos teléfonos a la vez.
Una agencia gubernamental puede enviar mensajes SMS a los residentes suscritos con alertas sobre personas desaparecidas, clima severo y cierres significativos de carreteras. 2,3
Captura de pantalla de un iPhone con tres mensajes SMS en él. El primero dice "ALERTA AC: Este es un mensaje de aviso del condado de Alameda. El Servicio nacional de clima ha emitido una advertencia de calor excesivo para el Condado de Alameda. El segundo dice "BERKELEY PD: evite la zona de Cedar Street/9th Street debido a una colisión de tráfico. Algunos caminos cerrados" con un enlace a "nixle.us/AYTG8". El tercero dice "BERKELEY PD: Por favor, ayúdenos a localizar a una persona extraviada en riesgo" con un enlace a "nixle.us/AYP42".
Alertas del Departamento de policía de Berkeley y del Condado de Alameda
Del mismo modo (¡aunque no es para salvar vidas!), las empresas pueden enviar mensajes SMS a los clientes para tentarlos con promociones. Los usuarios de teléfonos móviles son un público cautivo; el usuario promedio de teléfonos inteligentes en EE.UU. toca sus teléfonos más de 2,000 veces al día y la tasa media de abrir mensajes SMS es de hasta 98%. 4,5
Captura de pantalla de 3 mensajes de marketing de SMS. El primer SMS dice "Te extrañamos en Mommy's Trading Post. Obtendrás 10% de descuento en 1 ítem de ropa usada en tu próxima vsita. Responder Sí para ahorrar. Exp 4/17". El segundo SMS dice "Gracias por visitar Barefoot Movement. Basado en esta visita, ¿cuán probable sería que nos recomendaras? Responda 0-10 (mejor). STOP para terminar msgs" Tercer SMS dice "Hola Pamela, es nuestra Welcome Back Week. Llame AHORA para aprovechar nuestra oferta de bienvenida del 60% en MIssion Yoga. Responda STOP para cancelar".
Mensajes de mercadeo SMS de empresas locales.
🤔 ¿Qué aplicación de mensajería usas? ¿Prefieres comunicarte con tus amigos mediante mensajes de texto, llamadas o algún otro medio? ¿Cómo ha cambiado la comunicación basada en texto tus interacciones sociales?

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