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Redes sociales

Captura de pantalla de primer tweet, del usuario jack con texto "invitación a los colaboradores".
El 21 de marzo de 2006, Jack Dorsey, cofundador de Twitter, escribió eso como el primer tweet. Amasó un gran número de retweets y "me gusta" en los años siguientes.
El equipo detrás de Twitter originalmente imaginó el servicio como una manera de compartir actualizaciones de estado con cualquiera que estuviera interesado. Podías "seguir" otras cuentas de Twitter, pero no tenían que seguirte a ti.
Esa asimetría lleva a un gráfico social con múltiples tipos de relaciones entre usuarios:
Diagrama de gráfica social con un usuario en el centro y flechas hacia y desde otros 6 usuarios. Cuatro de los usuarios tienen una flecha que apunta al usuario central, un usuario tiene flechas tanto hacia como desde el usuario central, y otro usuario tiene una flecha proveniente del usuario central.
El usuario del centro es seguido por otros, sigue mutuamente a un usuario y sigue a otro usuario que no lo sigue.
Twitter fue asimétrico desde el principio, pero una vez que otras redes sociales vieron el éxito de ese modelo, muchos añadieron características de seguir-gustar. Ahora puedes ser un fan en Facebook, seguir en Instagram, o suscribirte en YouTube.
Montaje de capturas de pantalla de sitios web de redes sociales: botón de seguir Pinterest, botón de seguir Instagram, botón de seguir en un blog de Tumblr, el botón de suscripción en un canal de YouTube, y botones seguir y me gusta en una página de Facebook.
Botones de seguir en Pinterest, Tumblr, Facebook, YouTube, Instagram.

Dispersión viral

Mucha gente todavía utiliza las redes sociales principalmente como una manera de conectar con sus amigos y familiares;. pero cada vez más, la gente las utiliza como una manera de difundir y consumir información a través de redes más amplias.
La información puede fácilmente "volverse viral" en las redes sociales, pues es muy fácil publicar algo y aún más fácil hacer clic en un botón para compartir algo con tu red.
En mayo de 2016, una mujer transmitió un vídeo en vivo a sus fans de Facebook, donde desenvolvía alegremente y usaba una máscara de Chewbacca. En una semana, el video tenía más de 100 millones de vistas y fue invitada a reunirse con el propio actor de Chewbacca.
Captura de pantalla de video en directo en vivo de una mujer con una máscara de Chewbacca. El texto superpuesto dice que tiene 176,950,391 vistas.
Los usuarios de las redes sociales no pudieron resistir este feliz Chewbacca.
La mayoría de los usuarios de redes sociales tienen un pequeño número de seguidores, pero solo se necesitan unos pocos usuarios superconectados para que una publicación se vuelva viral.
Diagrama de un gráfico social con un superconector. A un solo usuario le siguen tres usuarios, el primer seguidor tiene 2 seguidores, el segundo seguidor tiene 3 seguidores, y el tercer seguidor tiene 15 seguidores.
Los usuarios súper conectados tienen un gran público en las redes sociales.

Compartir noticias

No utilizamos las redes sociales solo para fines de entretenimiento; en 2018, la mayoría de los estadounidenses leían noticias en redes sociales. De hecho, ahora más estadounidenses reciben sus noticias de redes sociales que de periódicos impresos.
Dos gráficos sobre redes sociales y noticias. El primero es una gráfica de pastel etiquetada como "% de adultos estadounidenses que reciben noticias en los medios sociales", con rebanadas de pastel de "Nunca" en 32%, "Casi nunca" en 21%, "A veces" en 27% y "Frecuente" en 20%. El segundo es una gráfica de líneas etiquetada como "% de adultos estadounidenses que reciben noticias a menudo de cada fuente", con eje x de 2016 a 2018. La línea etiquetada "Televisión" inicia en 57% y termina en 49%. La línea etiquetada como "Nuevo sitio web" inicia en 28% y termina en 33%, la línea etiquetada como "Radio" inicia en 25% y termina en 26%. La línea etiquetada "Medios sociales" inicia en 18% y termina en 20%, la línea etiquetada "Periódicos impresos" inicia en 20% y termina en 16%.
Fuentes de datos: PRC Sept 2018, PRC Dec 2018
Al mismo tiempo, el 57% de usuarios estadounidenses de redes sociales piensan que las noticias en esos medios son en gran medida inexactas, mientras los europeos confían menos en las redes sociales que en cualquier otra fuente de noticias.start superscript, 1, end superscript
Gráfico de confiabilidad de las fuentes de noticias.
Confianza europea en fuentes de noticias. Fuente de datos: EBU Trust in Media 2017
Algunas de las noticias son intencionalmente inexactas y eso se ha llamado noticias falsas. Otros artículos de noticias pueden ser accidentalmente inexactos, por fuentes poco fiables, especialmente para eventos recientes.
¿Por qué las noticias inexactas se difunden tan fácilmente en medios sociales? Los investigadores piensan que se debe a la sobrecarga de información; los usuarios de las redes sociales pueden hojear cientos de mensajes en poco tiempo y hay demasiada información para razonarla.squared

Cámaras de eco

Los investigadores también se preocupan por las cámaras de eco. En las redes sociales las personas tienden a conectar con personas de ideologías similares y, por lo tanto, son más propensas a ver contenido que se ajusta a sus creencias. También tienen menos probabilidades de aplicar una rigurosa comprobación de precisión a ese contenido ideológicamente alineado, y tienden a compartirlo.
Esta visualización muestra dos cámaras de eco separadas en Twitter durante el debate del Brexit, un referendo del Reino Unido que apoyó su salida de la UE.
Una visualización de miles de nodos conectados entre sí, donde cada uno representa un hashtag. Algunos hashtags están etiquetados y los dos más grandes son "bremain" a la izquierda y "brexit" a la derecha. Los nodos son de color rojo o azul dependiendo de su alineación con "bremain" o "brexit", y hay poca superposición entre los nodos rojo y azul.
Visualización de 13,310 hashtags en Instagram relacionados con el debate sobre el referendo de la UE en el Reino Unido. Cada hashtag se colorea de acuerdo a su alineación ya sea permanecer o salir de la UE, y los hashtag están situados cerca de hashags traslapados. Lee más detalles aquí. Fuente de la imagen: Vyacheslav Polonski
Las redes sociales tienen el potencial de permitir el libre flujo de ideas entre muchas personas diferentes. pero sin embargo las ideas no parecen fluir entre grupos con creencias opuestas. Si permanecemos dentro de nuestras cámaras de eco en medios sociales, tal vez nunca tengamos la oportunidad de entender otras perspectivas y que nuestras propias creencias se cuestionen.

Privacidad de las redes sociales

La configuración de privacidad en redes sociales es variable. Por defecto, algunas redes comparten publicaciones con amigos y otras las hacen públicas (visibles por cualquiera en Internet).
Esta es parte de la política de privacidad de Instagram, una red para compartir fotos:
"Cualquier información o contenido que usted revele voluntariamente para publicar en el Servicio, como contenido del usuario, se pone a disposición del público, como lo controle cualquier configuración de privacidad aplicable que haya establecido. Para cambiar su configuración de privacidad en el Servicio, por favor cambie la configuración de su perfil. Una vez que haya compartido contenido del usuario o lo haya hecho público, ese contenido puede ser compartido por otros." cubed
Esa política está escrita en lenguaje legal, lo que puede ser un poco difícil de entender. Sencillamente: Instagram por defecto hace publicaciones públicas pero da opciones a los usuarios.
En la configuración de Instagram, los usuarios pueden elegir compartir publicaciones más privadamente:
Captura de pantalla de la configuración de privacidad de Instagram. Incluye una casilla de verificación al lado de "Cuenta Privada" que dice "Cuando tu cuenta es privada, solo las personas que apruebes pueden ver tus fotos y vídeos en Instagram. Tus seguidores existentes no se verán afectados."
¿Cuántos usuarios que se registran en una red de medios sociales están conscientes de quién puede ver sus mensajes, y de sus opciones para cambiar eso?
Una encuesta de 2019 preguntó a la gente "¿Con qué frecuencia haces clic para aceptar la política de privacidad de una empresa sin leerla?" Los resultados:
Captura de pantalla de un gráfico dividido por grupo de edad, con barras para "Nunca", "A veces", "Generalmente" y "Siempre". Las barras para "Generalmente" y "Siempre" tienden a ser más grandes que las "Nunca" y "A veces" entre los grupos de edad.
Fuente del gráfico: Axios
La mayoría de la gente (56%) dijo que siempre o usualmente omite leer la política antes de aceptarla, con más probabilidades que las generaciones más jóvenes lo omitan que las mayores.start superscript, 4, end superscript

Riesgos de publicaciones públicas

Una publicación pública es una gran manera de compartir noticias, puntos de vista o simplemente una gran alegría con una amplia audiencia. Sin embargo, hay algunos riesgos:
Cybercrimen: un atacante puede usar PII revelado en publicaciones públicas para ayudarles a robar la identidad de un usuario de redes sociales o hackear sus cuentas. También podrían utilizar información de geolocalización en esas publicaciones para acechar físicamente a alguien.
Daños a reputación: un usuario de redes sociales con reputación pública puede mejorarla, pero también pueden arruinarla fácilmente con una publicación mal redactada. El mundo de las redes sociales a menudo se apresura a juzgar. Por esta razón, celebridades y empresas pueden optar por trabajar con agentes de marca para elaborar cuidadosamente su personalidad en medios sociales.
Pérdida de empleo: se sabe que algunos usuarios de redes sociales han perdido su trabajo por el contenido de sus mensajes, como mensajes negativos sobre la empresa u ofensivos para mucha gente. También es probable que muchos usuarios hayan perdido la oportunidad de un empleo futuro después que un recrutador busque sus mensajes y no le guste lo que ve.

Dificultad de eliminación

Si eres un usuario de redes sociales, tal vez al leer esto empieces a preguntarte si este es un buen momento para limpiar sus cuentas de redes sociales: eliminar algunas fotos personales, borrar algunas opiniones que ya no tienes; ese tipo de cosas.
Las buenas noticias: las redes de redes sociales siempre dan a los usuarios una opción para eliminar sus mensajes o toda su cuenta. Esto debería eliminar los datos de los servidores de la red y de ser vistos directamente en su página de perfil.
Las malas noticias: una vez que algo se ha publicado en línea, puede ser muy difícil o imposible de eliminar. Esto se debe a las muchas copias que pueden existir, debido a mecanismos como:
Servicios de archivado web: el Archivo de Internet es una organización sin ánimo de lucro que intenta hacer copias de todas las páginas de la Web, y cualquiera puede usar su WaybackMachine para navegar por sus archivos.
Aquí hay una captura de pantalla tomada por el Archivo de Internet de mi página personal en 1998 (cuando yo estaba en octavo grado):
Captura de pantalla en Internet Archive Wayback Machine para 17 de enero de 1998. El sitio incluye texto sobre programas de TV y películas favoritas.
La URL está borrosa para proteger a inocentes.
Bots automatizados: los motores de búsqueda pueden copiar páginas que estén en línea y mantener una versión en cache, incluso si la página desaparece.
Otros usuarios: cuando otro usuario ve una publicación que le gusta, puede usar el mecanismo integrado de la red para compartirlo (como republicar en Twitter o en Instagram). Pero también podrían tomar una captura de pantalla de una publicación o descargar una foto, y compartirlas en esa red, otras redes, o incluso en un artículo de noticias.
🤔 ¿Qué otros efectos nocivos pueden tener las redes sociales? ¿Cuáles son las maneras como la gente puede usar las redes sociales de manera responsable?

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